TikTok Shop 自 2025 年 10 月 27 日起限制卖家使用 USPS 自发货,非 USPS 类第三方物流(如 UPS、FedEx、DHL)可正常使用,平台同步强推官方物流(如 FBT),并对违规行为采取严厉处罚措施。

一、政策核心内容

  1. 限制范围

全面限制 USPS 自发货:自 2025 年 10 月 27 日起,卖家不得通过 USPS 自行发货(包括使用 USPS 单号或账号)。

第三方物流替代方案:非 USPS 类物流(如 UPS、FedEx、DHL)可正常使用,但需确保单号与物流商匹配(例如,使用 UPS MI/DHL eCommerce/FedEx SmartPost 时,只能录入对应物流商单号,填 USPS 单号会校验失败)。

海外仓发货限制

  • 仅接入 TKS 系统、能打 USPS 平台面单的海外仓可继续使用 USPS 发货。
  • 使用自身 USPS 账号发货的海外仓均属受限范围。
  • Amazon FBA/MCF 发货彻底不支持 USPS 运单。
  1. 官方物流强推

平台同步推广官方物流(如 FBT),要求选择官方物流的卖家必须维护精准库存信息,并通过指定 ERP 或 Seller Center 操作发货。

海外仓需立即调整 TTS 订单发货方式,以适应新规。

二、政策背景与目的

  1. 打击物流欺诈

2025 年 9 月,TikTok Shop 联合 USPS 严查“未支付邮资订单”(UPO)和“虚假面单”(如跑水账号、科技伪造单号),执行“查到即罚、不可申诉”的铁腕政策。

此次调整或与 9 月严查后跨境包裹大面积延误有关,平台旨在通过限制 USPS 自发货,进一步规范物流秩序,保障消费者体验。

  1. 推动合规化

新规标志跨境电商“野蛮生长”终结,合规成为生存前提。

平台通过数据直连与 USPS 形成执法合力,从根源遏制物流欺诈,为合规卖家创造公平竞争环境。

三、对卖家的影响与应对建议

  1. 影响分析

合规成本上升:依赖 USPS 自发货的卖家需转向第三方物流或官方物流,可能面临运费上涨、操作复杂度增加等问题。

库存管理压力:选择官方物流的卖家需维护精准库存信息,对供应链管理能力提出更高要求。

海外仓调整需求:使用自身 USPS 账号发货的海外仓需接入 TKS 系统,否则无法继续使用 USPS 发货。

  1. 应对建议

选择合规物流:优先与具备 USPS 官方合作资质的物流服务商合作,避免使用虚假面单或跑水账号。

优化库存管理:建立发货审核机制,确保每笔订单合规;通过 ERP 系统或海外仓 WMS 同步库存,设置安全库存预警。

关注平台通知:及时了解政策更新,避免因疏忽时间导致发货延误或发货失败,进而影响履约率。

测试新模式:在测品阶段,可利用“新虚拟仓”模式(拉取平台官方面单直发美国),降低测试成本;爆品阶段则切换至海外仓,提高物流时效。

四、违规处罚措施

限制自发货权限:封禁 90 天至 365 天不等,情节严重者永久封禁。

订单量限制(OVL):大幅缩减店铺可承接的订单数量,直接影响流量与营收。

资金提现冻结:导致商家资金周转困难,现金流面临断裂风险。

账号重新验证:需通过平台严格的审核流程,若未能符合要求,账号正常使用将受到阻碍。

店铺关闭或封禁:属最严厉处罚,可能导致店铺彻底无法运营。