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在销售旺季匆忙上货,却在最后关头被亚马逊运营中心拒收——这对跨境卖家来说无疑损失惨重。今天,小编为大家梳理了4类最常见的FBA入库拒收问题,助您的商品顺利入仓,规避不必要损失。
每一个产品必须有清晰可扫描的FNSKU条码标签是FBA入库最基础的要求。标签不规范或缺失,极易导致货物被拒,甚至产生额外贴标费用。
亚马逊FBA标签主要分为3种:
1️⃣商品标签: 又叫FNSKU,是XOO开头的标签,须覆盖商品的原始条形码。FNSKU是亚马逊仓库用来识别库存的最小单位,上架和拣货的时候,都是依据FNSKU,FNSKU贴在产品上。

图源网络
2️⃣外箱标签:卖家发货前需要在亚马逊系统创建货件,也就是Shipment。每个货件都有一个Shipment ID。
一个货件一般有多个货箱,会在货件编号的U001,U002体现出来。Shipment ID是亚马逊仓库收货时确认货物的外包装箱标识,上面有货箱条码(Shipment ID+U+6位数字)。

图源网络
3️⃣Pallet标签:指的是一个托盘的四面都要张贴下述的托盘标签,共有4个托盘标签,和上述货件标签相似。注意的是,Pallet标签只有海运过程中才会使用得到。
亚马逊贴标的注意事项:
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严格遵循平台要求(清晰可扫、条码无遮挡、尺寸合规)打印标签;
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选择平整表面粘贴标签,避免折叠或皱褶;
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出库前务必抽样检查,确保商品与外箱标签正确无误。
为节省运费,不少卖家会将箱子塞得过满,导致外箱尺寸或重量超出亚马逊规定标准,从而引发拒收或强制拆箱。

错误示范:装得太满无法卸货/图源网络
装箱时请注意以下要求:
✅集装箱最低高度:需至少8英尺(约2.4米),整体堆叠后应保证与集装箱顶板保持足够安全净空(通常为6英寸或更高,视具体要求而定)。
✅堆叠方式与间距:应垂直整齐堆成“列”,每列与集装箱壁之间保留至少3英寸(约7.6厘米)间隙。
✅堆叠高度限制:不超过72英寸(约1.8米),除非采用滑板(slip-sheet)或夹钳车(clamptruck)装载。顶部应保留至少6英寸(约15cm)的净空,便于卸载操作。
✅卸货空间预留:箱子最后一排与集装箱门之间应留至少8英寸(约20厘米)空隙。
跨境运输周期长、环节多,包装不牢固易造成货物破损,仓库会因安全隐患拒收此类货件。

图源网络
建议如下:
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针对特殊类目(易碎品、液体、粉末等),应使用气泡膜、密封袋或缓冲材料进行二次防护。

图源网络
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选择符合国际运输标准的五层瓦楞纸箱,封箱胶带打“田”字或“H”字封法。
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禁止使用绳子、胶带、扎带等将多个箱子捆绑在一起。
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装柜时应使用横杆或绑带加固货物,仅靠柜门挂网无法有效固定,货物过满时还可能导致柜门无法正常开启。
部分卖家创建FBA发货计划后,临时调整了SKU、数量或品类,却未在系统中同步更新,导致仓库收货时信息不一致,直接被拒或需重新预约。旺季期间入库排期紧张,此类错误代价更高。
应对建议:
✅发货前仔细核对入库计划与实际货物是否一致,包括SKU、数量及包装规格。
✅如有变更,请先在卖家后台更新发货计划,重新贴标后再安排发货。
✅与物流服务商保持沟通,避免因货物信息滞后造成入库错误。

以上就是本次分享的全部内容,希望对大家有所帮助。随着销售旺季临近,许多看似微小的细节都可能直接影响货物入仓进度,甚至导致货物被拒收。面对亚马逊FBA严格的入库规范,从流程标准化、管理精细化及预案前置化入手,才能有效降低拒收风险,保障发货顺畅。


地址:广东省东莞市南城街道白马黄金一路3号1栋101室
业务咨询:400-150-5156(投诉请转 2)
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