一、政策背景与核心要求

亚马逊自2025年8月18日起实施新规,将货件送达窗口从14天缩短至7天(周日至周六),并强制要求:

预约时间与后台一致:承运商预约的送仓时间必须与卖家后台填写的“预计送达时段”完全匹配。

PO信息与实际一致:预约时提交的PO号、产品数量、目的地仓库等信息需与实际送仓货物完全吻合,杜绝“混送”或“先约后补”。

修改时效严格:若需调整送达时段,必须在“当前送达时段开始日”或“实际送达时段”(以先到者为准)前完成修改。

二、授权承运商修改送达时间的必要性

信息同步问题:卖家后台填写的预计送达时间,承运商无法直接查看,但需按此时段预约。若信息不同步,可能导致预约失败或延误。

操作容错率低:新规下,卖家需更精准预测到货时间,容错空间大幅缩小。授权承运商修改可动态调整时间窗口,避免因运输延误导致预约失效。

API接口支持:亚马逊为ShipTrack认证承运商提供API接口,允许其自动获取并更新卖家预计送达时间。授权后,承运商可实时同步信息,减少人为操作错误。

三、授权操作步骤与注意事项

选择ShipTrack认证承运商

在卖家后台创建货件时,勾选“ShipTrack认证承运商”选项。

确认承运商是否支持API接口对接(如联宇物流已实现)。

开启授权功能

默认状态下,“授权承运商修改送达时段”功能已开启,但建议卖家主动检查设置。

若未开启,需在后台“货件设置”或“物流偏好”中手动启用。

修改时效管理

若需调整送达时段,必须在“当前送达时段开始日”或“实际送达时段”(以先到者为准)前完成。

例如:设定送达时段为10月1日-7日,需在9月30日前修改;若货件9月28日提前到仓,则无法再修改。

沟通与监控

提前3周以上制定货件计划,与承运商密切沟通运输时间。

关注货件队列提醒,及时处理“送达时段”问题。

若承运商因运输延误需调整时间,需配合修改后台预计送达时段。