“Amazon.Found”是亚马逊卖家后台出现的一种特殊SKU，通常由亚马逊系统自动生成，与卖家原有商品信息高度相似但库存量较少，其出现主要与库存管理、标签错误、退货处理及系统操作相关。

一、出现原因

库存丢失与找回：

某些ASIN在运输或仓储过程中可能出现丢失，亚马逊后续通过调整库存的方式重新归还这些商品，并为其创建一个新的SKU，即“Amazon.Found”。

发货不符或标签错误：

如果卖家发货时没有正确粘贴FNSKU标签，或者商品信息录入不完整，亚马逊系统可能会误解这些产品，从而为其自动创建新的SKU。

如果卖家发送的商品与亚马逊预期接收的不一致，这些商品也可能被重新分配到另一个ASIN，并生成“Amazon.Found”的SKU。

退换货库存处理：

在退换货过程中，如果买家退回的商品被亚马逊找回并重新上架，或者亚马逊找到了相同状况的库存，也可能在卖家后台自动创建一个新的“Amazon.Found” SKU。

系统错误：

尽管较为少见，但也有可能是亚马逊系统出现Bug或操作过程中发生了意外，导致自动生成了“Amazon.Found”的SKU。

二、特点

与原Listing高度相似：

“Amazon.Found”的SKU与卖家原有的商品标题、图片、描述等信息几乎一模一样，但库存量通常较少，一般在1到20个不等。

自动创建：

这些SKU并非卖家手动创建，而是由亚马逊系统自动生成的。

删除后重新出现：

即使卖家手动删除了“Amazon.Found”的SKU，它们也可能会重新出现。

三、对卖家的影响及应对措施

影响：

• “Amazon.Found”的SKU有时会抢占卖家的购物车位置，影响卖家的正常销售。
• 由于这些SKU并非卖家手动创建，且删除后可能重新出现，这给卖家的库存管理带来了一定的困难。

应对措施：

• 核对库存：进入亚马逊后台的库存管理页面，仔细核对“Amazon.Found” SKU的库存情况，确保与实际库存一致。如发现问题，及时联系客服并提交相关证明材料。
• 检查标签：确保所有发往亚马逊仓库的商品都贴有正确的FNSKU标签。标签缺失或错误可能导致系统生成新的SKU。
• 申诉购物车问题：如果“Amazon.Found”的SKU抢占了购物车位置，卖家可以联系亚马逊客服，通过后台申诉解决这一问题，并恢复购物车归属。
• 加强库存管理：定期核对库存管理页面，确保商品数量和信息准确无误。同时，可以使用专业的运营工具来优化库存管理流程，提高工作效率。