一、FIST 官方核心定义

FIST(FBA Inbound Shipment Tracking)是亚马逊推出的FBA 头程物流补充解决方案,通过深度集成第三方线下承运商系统实现物流数据自动同步,以透明化、自动化、智能化为核心,实现跨境物流全程端到端追踪,帮助卖家降低运营成本、简化供应链管理,提升头程入仓效率,是亚马逊官方的头程物流配套服务,无需卖家额外开通功能,仅需线下选择对应认证承运商即可使用。

二、FIST 三大核心产品服务(含痛点、优势、对接承运商)

所有服务为阶梯式配套,ShipTrack 为基础服务全覆盖,DW Automation、SR 为增值服务仅部分承运商支持,核心信息如下:

服务名称 英文简称 核心解决卖家痛点 核心服务优势 对接承运商范围 追踪 / 服务全节点 / 适用场景
FBA 货件追踪服务技术对接 ShipTrack

1. 货件追踪繁琐不透明,多承运商需跨平台查询

2. 手动填写追踪单号费时易出错

3. 错填 / 漏填单号导致入库绩效缺陷

1. 一站式集成多承运商系统,卖家后台统一显示轨迹

2. 追踪单号由承运商自动上传,免手动录入

3. 豁免单号不准确造成的入库缺陷,减少绩效扣分

4. 实时同步物流核心节点

所有 FIST 认证承运商(基础服务,无门槛) 全追踪节点,覆盖发货、离港、到港、清关、送仓等关键环节
送达时段自动更新 DW Automation

1. 频繁核实并手动更新货件预估送达时段

2. 承运商回复不及时,信息同步滞后

3. 货件数量多,旺季运营压力大

1. 承运商根据实时物流动态,自动更新预计送达时间(DW)

2. 减少卖家与承运商的沟通成本,降低手动操作失误率

完成 DW 功能上线的部分FIST 承运商(官方暂未公示具体名单,以卖家后台实时筛选为准) 适用所有 FBA 头程运输,需在创建货件时完成指定勾选,否则无法启用
智能转仓服务 SR(Smart Reroute)

1. 物流环节出现计划外延误(海关查验 / 港口拥堵 / 承运商运力限制)

2. FBA 仓库拥堵,入仓延误时长无法把控

3. 单一仓库送仓失败,导致货件滞留

1. 系统根据 FBA 仓库实时动态数据,自动提供货件转仓选择

2. 及时避开拥堵仓库,有效降低入仓延误风险

3. 提升货件入仓效率,减少滞留损失

完成 SR 功能上线的部分FIST 承运商(官方公示具体名单,下文标注) 适用于物流出现突发延误的场景,无需卖家手动申请,系统与承运商联动自动触发

三、亚马逊 FIST 官方认证承运商完整名单(按首字母排序)

所有以下承运商均默认支持 ShipTrack 基础服务,名称后标注「SR」的为同时支持智能转仓服务(SR) 的承运商,DW Automation 服务因官方分批上线,暂未公示对应承运商,需以卖家后台筛选结果为准;可通过快捷键「Ctrl+F」快速搜索指定承运商

A 类

安速国际(ANSU)「SR」、澳得亚国际(AUASIAN)

B 类

堡森三通(BAOSENSUNTOP)、宝通达国际(BTD)「SR」、博达捷运(BODA EXPRESS)

C 类

长河航通、超峰国际、成运国际

D 类

大森林(Forest Shipping)「SR」、德邦(Deppon)、德速(DEKSU)「SR」、嘀嗒嘀物流科技(DIDADI)「SR」、东方环球、点达(PTP)、达派思供应链(DPS)、达九州(DAJUZO)、东嘉、东翔国际(TONSAM GLOBAL)

F 类

飞点(FEIDIAN SCM)「SR」、富皇美运(EAC)「SR」、丰信国际(FXGJ)

H 类

皓鹏国际(Hope-trans)「SR」、赫泊斯(Hubs)、恒信国际(POWERTIME)、浣熊(IMAGINE)、华洋达(HYD)、鸿宸联运、华运昌

J 类

积米(JIMI)「SR」、极智佳(YPL)、佳成国际(JCEX)「SR」、捷优国际、锦联国际、九方通逊「SR」、巨宝(Hubo)

K 类

凯琦(Catch)「SR」、快马跨境(DLX)、快驿通(AHC)、快越达(KYD)、凯鑫科技

L 类

联宇(LinkTrans)「SR」、蓝图梦「SR」、乐众「SR」、龙洲现代、乐天集运、领赫(FBABEE)

M 类

迈创国际、猫头鹰供应链、美辰、美设国际、美通(AAF)「SR」、美新(ANL)「SR」、美易国际、铭志国际、美伽跨境、美琦、明捷国际、满天星国际

N 类

宁致、纽酷国际(NIUKU)「SR」

Q 类

奇凡国际、千禧国际、前海万方(CNC)、千宇速派

S 类

深圳鹏远(GFS)、顺丰跨境(SFKJ)、顺友(SUNYOU)「SR」、速美、速十集团、胜兴达国际

T 类

拓威天海(TWTH)「SR」、腾信、天木「SR」、天盛跨境「SR」、天运国际、通途国际、拓领环海

W 类

无忧达(WYDGroup)「SR」、为途(Rayway)

X 类

西邮(Western Post)、湘诚国际、新国丰、迅田国际、星河国际、雄达国际、小满速达

Y 类

扬程国际「SR」、一八供应链「SR」、壹鹿有你、易达优送「SR」、易恒达、易通科技、翼速国际、盈和国际「SR」、优品、运连网、乐丰联运「SR」、愿景征途「SR」、永利八达通、易通安达、越洋达、易达跨境、壹合国际、运航通、易派国际、翼星国际

Z 类

浙江赤道供应链、浙江海源、众壹供应链、卓世全球、尊祐供应链、众包

四、FIST 承运商查找入口与使用步骤(官方标准流程)

(一)官方权威查找入口

  1. 中国区 FIST 承运商完整名单(可按服务筛选):https://gs.amazon.cn/fist/fistlist
  2. FIST 系统官方介绍 + 使用指南:https://gs.amazon.cn/fist
  3. 英文版本 ShipTrack 承运商列表(可按国家站点筛选):https://gs.amazon.cn/fist/fistlist-em
  4. 亚马逊卖家后台:创建 FBA 货件时,在「承运人」模块直接查看适配的 FIST 承运商列表

(二)不同服务的使用步骤(核心:线下选对应承运商 + 后台正确勾选)

1. ShipTrack/SR 服务使用(无额外勾选要求,基础操作)

  1. 登录亚马逊卖家后台,进入「Send to Amazon」创建 FBA 货件;
  2. 填写货件信息后,在「承运人」模块选择「非亚马逊合作承运人→FIST 承运人」;
  3. 线下实际将货件发货给选定的 FIST 认证承运商(支持 SR 的承运商自动启用转仓服务);
  4. 卖家后台自动同步物流轨迹、追踪单号,无需手动操作,全程可查。

2. DW Automation 服务使用(两步勾选,缺一不可,否则无法启用)

  1. 创建货件至「送达时段」模块时,必须勾选「允许 FIST 承运人更新我的送达时间」;
  2. 继续至「承运人」模块时,保持默认勾选「非亚马逊合作承运人→FIST 承运人」,不得修改;
  3. 线下发货给支持 DW 功能的 FIST 承运商,承运商将根据物流实时状态,自动在卖家后台更新预计送达时间;
  4. 注意:即使开启自动更新,卖家仍需对送达时段绩效负责

(三)官方重要注意事项

  1. 所有 FIST 服务的前提:线下实际发货给 FIST 认证承运商,若选择非 FIST 承运商,无法享受任何同步、豁免、转仓服务;
  2. 运输方式限制:LTL/FTL(汽运零担 / 整车)运输暂无法使用亚马逊合作承运人,优先选择 FIST 承运商更适配;
  3. 绩效豁免仅针对:追踪单号不准确造成的入库缺陷,其他类型入仓缺陷不享受豁免;
  4. 无额外费用:FIST 为亚马逊官方配套服务,不向卖家收取任何开通、使用费用,物流费用直接与选定的 FIST 承运商结算。

五、FIST 系统核心优势(官方总结)

  1. 全程透明可追踪:一站式集成多家承运商物流轨迹,卖家后台统一查看,无需跨平台、跨系统查询,解决多货件、多承运商追踪繁琐问题;
  2. 极致简化运营:免手动录入追踪单号、免手动更新送达时间,减少人工操作失误,同时豁免单号相关入库缺陷,降低绩效扣分风险;
  3. 高效入仓降风险:SR 智能转仓服务针对物流突发延误、仓库拥堵等问题,自动优化送仓路径,大幅降低货件滞留、入仓失败概率;
  4. 覆盖面广适配性高:集成超百家国内主流跨境物流承运商,支持海运、空运、快递、零担、整车等多种 FBA 头程运输方式,覆盖美、欧、日、加等主流亚马逊站点;
  5. 无门槛易操作:无需卖家额外申请、开通功能,仅需按后台流程选择承运商 / 完成勾选,新手也可快速上手,降低供应链管理门槛。