点击蓝字 关注我们  

近来亚马逊动作不断，一波未平一波又起，尤其是在旺季频繁出现系统bug，引发卖家广泛关注。

近日，有卖家发现自己的亚马逊店铺后台突然冒出一个名为“Amazon.Found”的SKU，这些SKU并非卖家手动创建，但却和卖家原有商品的标题设计、图片展示、商品描述都几乎一模一样。唯一的区别就是库存量不多，通常只有1-20件。

图源网络

这种现象并非个例，多位卖家纷纷表示遭遇了类似的情况：

“刚打开店铺就看到多了几条链接，还是早上自动创建的，太莫名其妙了。”

“我也遇到这个问题，Amazon.found只有1-2个库存，自己倒成跟卖了。”

“特意搜了这几个AISIN发现是自己的链接，原链接还在却提示我有无在售商品的库存。”

“昨天发现了这种链接，而且我的库存也没有丢失，感觉是BUG。”

此外，有卖家反映，自己的FBA链接被亚马逊创建的自发货链接给抢走了购物车，对此卖家利用降价想抢回购物车却没有成功。

针对这一现象，卖家开case咨询了客服，亚马逊官方客服回应称，可能的原因有两个：

简而言之，这些多出的链接是亚马逊对卖家库存的赔偿，只是没有直接赔偿到原链接上，但商品本身并无差异。而亚马逊平台也给出了建议：遇到此类情况，卖家可正常销售，库房会对此SKU正常发货。如果卖家担心库存有问题，可以针对库存创建移除订单移除检查，待链接库存售罄后，选择删除系统自动创建的链接。

此外，也有卖家表示，商品未正确贴标也会出现这样的情况。如果卖家的商品未正确贴标，商品信息录入不完整，亚马逊系统可能会将这些商品作为同一ASIN的未贴标库存接收，并出现在卖家SKU为Amazon.found.BXXXX的无在售信息的亚马逊库存中。

而且，如果卖家的商品与亚马逊预期接收的不同，且该商品具有不同的ASIN，则收到的商品就会分配给Amazon.Found.BXXXX的SKU。

图源知无不言论坛

1、核对库存

进入亚马逊后台库存管理页面，仔细核对“Amazon.Found”SKU的库存情况，确保与实际库存一致。如发现异常及时联系亚马逊客服并提交证明材料。

2、检查标签是否正确

仔细检查发往亚马逊的每件商品标签，确保贴标无误。标签缺失或错误可能导致系统生成新SKU。

图源网络

3、加强库存与订单管理

定期核对库存管理页面，确保商品数量和信息准确无误。

 

 

总的来说，Amazon.Found链接上销售的商品是之前赔付的库存，库存卖完的话链接就会消失不见，对主链接不会造成太大影响，各位卖家朋友不必太担心。