随着跨境电商的快速发展，消费者对商品信息的需求日益增加，特别是关于商品的使用、安全、维护等方面的信息。为了确保消费者能够准确、全面地了解所购商品，同时满足各国和地区的法律法规要求，Temu决定对跨境商品说明书进行更严格的管控。

一、管控范围与要求

商品类别：此次管控主要针对电子电器、儿童产品、劳保产品等，特别是摩托车类目带电品、劳保产品及特殊说明书产品如摩托车化油器更是重点管控对象。

语言要求：商家需提供涵盖13种语言的电子版和纸质版说明书，以满足销往不同国家和地区的消费者需求。若商品无对应语言说明书，将下架对应官方语言站点库存。

上传与审核：商家需通过Temu卖家后台工具进行说明书的翻译和上传，平台将对上传的说明书进行审核，确保内容的准确性和合规性。

二、实施时间与措施

实施时间：Temu已提前通知商家相关要求，并设定了具体的实施时间。自2024年12月31日起，平台将拦截不符合要求商品的发货。

处理措施：对于未提供或未按时提供符合要求说明书的商品，Temu将采取下架处理，并可能扣除商家的赔付金。

三、商家应对策略

提前准备：商家应提前了解并准备相关语言的说明书，确保在规定的时间内完成上传和审核。

准确翻译：商家应确保说明书的翻译准确无误，避免因语言问题导致的误解或纠纷。

合规经营：商家应遵守Temu平台及各国和地区的法律法规要求，确保所售商品的合规性。

结语

Temu加强跨境商品说明书管控是出于提升消费者体验、促进合规经营和增强平台信誉等多方面考虑。商家应积极应对，确保所售商品的说明书符合平台及各国和地区的法律法规要求。