据亚马逊报告，其黑五购物周销售额创下历史新高，最畅销的品类包括家居、时尚、玩具、美容和亚马逊设备。下面是亚马逊黑五购物周销售额最高的商品TOP10。
1/Amazon Echo Dot
2/Amazon Fire TV Stick
3/Apple AirPods
4/孩之宝游戏Connect 4
5/亚马逊智能插头
6/亚马逊 Echo Show 5（第2代）
7/任天堂 Switch
8/Champion 服饰
9/Essential Burt's Bees 圣诞礼物套装
10/New Balance 运动鞋
热卖Top 10里，我们大致可以猜想买家购买这十件产品的理由：1、年终犒劳自己或者作为赠送礼物；2、趁打折收一波日常用品。其实也就是两个运营思路：第一，做品牌，第二，打折，打“骨折”。
全球消费者的消费心理基本上都大同小异。关于大促的打法，如果实在没有思路，可以问问身边的朋友问问老婆，为啥要买这个？为啥洗衣服、厕纸要囤这么多？为什么在那么多同类型商品里选了这个？
对于贵价商品，消费者喜欢稍微“踮一踮脚”就可以够到的商品，这也是“轻奢”概念近年来大行其道的原因。对于普通日用品，始终要有让消费者产生“占大便宜了”的心态，凭借地板价一举霸屏本次大促的TEMU，据消费者说，便宜到自己都害怕。从品牌定位、到定价再到促销力度，都可以以此作为思考。
这两天有外媒爆料称，美国今年在线购物的退货金额将会达到2790.3 亿美元，比去年增长8.4%，而且这个退货总额是2019 年疫情之前的两倍还多。这些退货订单使卖家平均损失21%的利润 ，有83%的卖家都有退货率过高的问题。
退货情况加剧的原因主要有两个，第一因为通货膨胀大幅度推高了商品价格，这意味着退回同样数量的商品，其退货金额也会也增加。第二是在经济条件紧迫的情况下，很多购物者会选择购买多个商品，试用之后退回相对不那么需要的产品。这种情况今年尤其多。有数据称至少有63 %的购物者在今年消费时发生过这样的情况。
而今年亚马逊的政策也继续延长了旺季退货期，将10月起的假日订单退货期限延迟到1月份。据机构预测，今年圣诞节前后可能会成为今年的美国退货高峰日。
相同的情况其实早就发生在国内的tb商家身上，尤其是在服饰品类，约25%-30%，大促期间要去到30%-40%。不止tb，去年双11 JD 的退货约为10%，直播电商高达60%。
直接导致的后果是，现在在tb上买一件衣服动辄预售期长达四五十天。有买家戏称这是接到单后才开始染布制作。
过高的库存压得商家喘不过气，消费者在漫长的等待中失去了购买欲而选择退货，导致了一个死循环。在全球经济下行的趋势之下，相信这种情况会愈演愈烈，同样的情节也会发生在大洋彼岸。各位卖家应尽早对此有所应对，是布局海外仓储配置，做好柔性供应链把控？还是从产品端发力，专注打磨更符合消费者期望的商品？
结语
今年的大环境迫使许多跨境电商平台都在调整运营模式，缩减开支。前两年的黑五网一结束后，都在说换车买房，今年大促之后，都在讨论降本增效。
我们常说，要站在明天看今天。跨境电商的业态进入了一个2.0的时代。对于卖家而言，更需要顺应变化和拥抱变化。
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