2年时间,跨境市场“上穷碧落下黄泉”,无论卖家还是船东、货代,还是大小卖家,心中早已沧海桑田。经历狂喜、迷茫、叹息,有人黯然退场,有人雄心万丈。
席卷全球的疫情让供应链一度陷入瘫痪,也让行业一度反思“全球化面临瓦解”。针对行业中这种甚嚣尘上的论调,马士基首席执行官Søren Skou在接受英国《金融时报》采访时表示:“我们没有看到我们的客户将生产转移回欧洲的迹象。相反,他们正在亚洲各地寻找更多的供应商。短期内,甚至中期都很难看到世界生产消费品的方式发生巨大变化。”
虽然已经“降级”为全球第二大集运公司,但被称为“全球贸易的风向标”,承运全球五分之一集装箱的行业巨头马士基认为亚洲仍是全球制造中心。
全球化是资本寻求利润最大化的必然结果,它成功推行的一个先决条件是低价和稳定可靠的供应链。卖家可以以极低库存甚至零库存进行销售。在这个链条里,廉价商品、物流成本低且稳定这两个因素缺一不可。
中国曾经是全球化的最大得益者,只是随着历史的推进,我们不再是唯一的赢家。
据越南媒体报道,前5个月,越南纺织服装出口总额达187亿美元,比2021年同期增长23.5%,企业的出口订单已排到三季度末。其中,越南纺织品和服装在主要市场如美国、欧洲、日本等均取得可观的成绩。另外,越南通过降低关税和政策引资等方式,大力打造制造业。再加上美国使用提高中国商品进口关税和设置中美贸易壁垒等方法来阻挠中国的出口贸易。中国出口企业为了避免被征收高昂的关税,纷纷采取绕道越南的措施。
作为东南亚国家的一员,柬埔寨也交出了一份不错的成绩单。该国海关总局统计,前5月,柬埔寨出口总额达94.12亿美元,同比增长34.5%;其中,服装、鞋子和旅行用品出口达52亿美元,占出口总额的55%。
依托雄厚的制造业基础,站在巨人肩膀上的中国跨境电商卖家可以说是躺着就把果子摘了,后来是需要站起来踮踮脚,再到现在,枝头已经“无果可摘”。大批卖家望树兴叹,想放弃又不甘心。
早前亚马逊公布的第一季度财报中,连续两季度增速低于 10%,也是过去 20 年以来(2001 年互联网泡沫破灭)以来的最差增速。
亚马逊在线销售额走势 (Marketplace Pulse)
峰瑞资本投资合伙人陈石指出,当前跨境电商难盈利的本质原因在于同质化竞争过于激烈。跨境电商在商业模式缺乏多样性的背景下,极致性价比的打法造成同质化恶性竞争。
指数资本董事总经理段若畅表示,跨境电商行业有一项奇怪的指标——ROI。在ROI驱动的组织模型下,跨境企业很容易成为营销驱动型组织,无法专注打磨产品和研发,大多数卖家甚至不设有品牌中心和研发中心,复购率和自然流量占比等长线品牌指标被严重忽视。
换言之,大家都在同一个平台卖同样的东西,只有价格这个唯一的武器。
陈石指出,目前跨境电商行业所谓的“精细化运营“是把用户看成UV和PV(其实是粗放化用户经营),有些主打性价比的跨境电商更像是渠道卖货而不是品牌经营。
一个现实是,尽管有大量新卖家涌入,但在第三方卖家产生的GMV中,超过一半都是由2017年及更早入驻的卖家贡献的。在亚马逊头部卖家中,约56%都是2016年或更早就入驻亚马逊的卖家,只有8%是在过去两年才加入的。
在消费品领域有这么一句话:每一种产品都值得再做一次。这句话我们要思考的有三点:1、选什么产品?2、为什么值得再做一次?3、怎么做?如果仅仅因为价格低廉,相信这些早期亚马逊卖家无法存活至今。
零一创投分析师陶洋峰曾在一份公开分享中指出,2018年之前,铺货大卖家是跨境卖家们的“局部最优解”。因为,过去中国供应链的优势主要集中在性价比上,在“廉价+单品爆款”的逻辑下,铺货效率是很高的,不管是亚马逊平台卖家,还是独立站卖家。一大批卖家也因此很快速有了体量,并做出一定的盈利,但无论是产品的品质,还是品牌故事和市场营销的质量上,都做得远远不够,最终陷入“有订单无用户”的状态。当流量红利期收缩和外部环境变化时,就会频繁陷入困境。
品牌化转型——这是过去一年至今,行业里被提得最多的话题之一。
“其实,卖货也好,做品牌也好,都是一种生存方式,无所谓高低贵贱。”如一位业内人士所言。只不过,想要活得更好、活得更久,走品牌化路线几乎是大家一致认为的方向。
服饰类目商家邹颖杰指出,跨境电商的品牌化方向大致可以分为四类:
第一类是产品品牌,也就是产品力非常强大的商家,强调扩张供应链的能力、生产制造成本的控制、品质把关方面的综合能力;
第二类是渠道品牌,对于亚马逊的选品、流量、服务都有很好的理解和运用,当然也要做好后端供应链;
第三类是消费品牌,有很好迎合消费者需求,以创意为核心,整合其它综合资源(如售前售后、私域流量、大数据的沉淀等);
第四类是综合以上所有要素的“四轮驱动”型商家,也就是消费者洞察、产品研发、供应链、营销、运营等全生态链都要做好。
也有卖家认为,如果没有能力去定义产品的时候,卖家所谓的品牌就只是一个商标而已。
对于跨境电商的下一步发展,首先要考虑的是逃离性价比红海,努力研究如何把产品卖出溢价,而不是单纯在低利润、走规模上互相内耗。
当流量越来越贵,跳出流量思维的惯性,用好海外的TikTok和短视频、直播等工具,努力研究和理解用户的真正需求,打磨产品,提供更好的服务。
依靠流量红利做起来的卖家,如果没有随时代升级转型的能力,出局只是时间的问题。
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