亲爱的托运人:
向亚马逊送货的托运人(和3PL们)正在错误地标注他们的产品,本来是给一个FC的货物被运到了错误的FC。这种错误从FC方面造成了严重影响——更多的劳动力,更高的成本,以及对每个客户的整体延误。
为解决这个问题,SBD1、LGB8、LAX9、ONT8从12月18号开始将拒绝接收被错误运送的货物。
以下是具体操作:
1. FC团队将严格识别被错误运送的物品/箱子/托盘。
2. 识别之后,FC团队将创建一个拒绝case,并将其发送给托运人支持部门。
3. 托运人将有72小时时间来预约一个取回(错送货物)的时间。如果托运人没有在这个时间段内预约,我们将开始收取250美金的Detenion费用。这是R4S合同的标准费用。
这不仅是Amazon Freight部门的决策,而是整个亚马逊公司的决定。
下面给大家画一下重点:
美国亚马逊仓分布图
亚马逊今年6月推出的人工智能扫描功能,通过计算机视觉和机器学习技术,可以更轻松地扫描包裹。AR ID 系统通过使用每秒 120 帧的独特摄像头系统,替代了手动扫描过程。
亚马逊的扫描系统及集装箱化存储系统
至于收取罚金后,被错误配送的货物是否就会被接收转运上架?亚马逊已经明确表示:拒收!如果既不取回也不交罚款,那大概率就是被放在一边,进入rejection case,就放着吧。